Aplikację o nazwie carpooling.pl pobieramy bezpośrednio ze sklepu Google Play (Android) lub App Store (iOS). Możemy też skorzystać ze standardowej wersji WWW, do której dostęp mamy z każdego urządzenia wyposażonego w przeglądarkę internetową. My działanie usługi opisywać będziemy bazując głównie na aplikacji dla systemu iOS.
Główny ekran aplikacji od razu pozwala użytkownikowi wybrać oferty przejazdu z jednej miejscowości od drugiej. Pasażer może przejrzeć oferty z dowolnego dnia lub wybrać konkretną datę przejazdu z opcjonalnym wahaniem o maksymalnie 4 dni.
Po naciśnięciu żółtego przycisku "Szukaj" otrzymujemy listę wyników. Ich ilość zależy od dnia tygodnia i sezonu. Przed specyficznymi świętami lub długimi weekendami z pewnością ruch na drogach będzie większy niż zwykle, więc ofert może być zdecydowanie więcej. Ci kierowcy, którzy w dni powszednie dojeżdżają do pracy z jednej miejscowości do innej, zgłaszają często stałe przewozy (np. od poniedziałku do piątku o godzinie 7:00 z punktu A do B, a o 17:00 z punktu B do A).
W ustawieniach zaawansowanych wyszukiwania możemy błyskawicznie określić, czy kierowca ma być osobą niepalącą, czy chcemy zarezerwować miejsce, oraz czy chcemy skorzystać z usługi kobiety dla kobiet (przydatne dla pań, które boją się samotnie podróżować z nieznajomym mężczyzną).
W zakładce "Dodaj" możemy w czterech prostych krokach zdefiniować ofertę transportu (kierowca) lub zapytanie odnośnie przejazdu (pasażer). Podać powinniśmy przede wszystkim, z jakiego miejsca do jakiego zamierzamy dojechać, w jakim dniu, ile miejsc chcemy wykorzystać, jaki koszt wchodzi w rachubę oraz czy chcemy mieć do czynienia z osobami palącymi.
W najogólniejszym zarysie z punktu widzenia pasażera procedura wygląda następująco: wyszukujemy interesującą ofertę, wysyłamy zapytanie odnośnie rezerwacji, oczekujemy potwierdzenia ze strony kierowcy i... jedziemy. Bez zbędnych udziwnień i utrudnień.
Z punktu widzenia kierowcy schemat jest nieco inny, ale równie prosty i szybki: dodajemy ofertę, jeśli pasażer wydaje się wiarygodny potwierdzamy jego rezerwację, rozpoczynamy podróż stawiając się punktualnie w ściśle określonym miejscu, a na końcu otrzymujemy zapłatę. Jeśli kierowca zapewni bezpieczny przejazd i miłą atmosferę w czasie podróży, z pewnością otrzyma pozytywne oceny i będzie mógł oczekiwać większej ilości zleceń. Co najważniejsze, carpooling daje też możliwość zgłoszenia ofert lub zapytań dotyczących przejazdów zagranicznych – może to zaciekawić osoby, które udają się na zasłużony urlop.
W zakładce "Przejazdy" widnieć będą zaoferowane lub zarezerwowane przez użytkownika połączenia jednorazowe i stałe. Sekcja Wiadomości pozwoli szybko odczytać informacje i zapytania wysłane od innych użytkowników usługi carpooling.
Ostatnia zakładka pozwala podejrzeć podstawowe dane przypisane do własnego konta oraz wyedytować je online za pośrednictwem przeglądarki internetowej.
Na stronie WWW carpooling.pl będziemy w stanie skorzystać z nieco większej liczby opcji oraz przejrzeć więcej informacji. Dostępny jest na przykład szybki podgląd najnowszych ofert nadesłanych przez użytkowników serwisu.
W ustawieniach zaawansowanych znajdziemy np. grupę wiekową, z którą chcemy podróżować.
