Firma kurierska DHL Express ma problemy z Microsoftem. I to poważne. Mnóstwo konsol do gier Xbox 360 uległo zniszczeniu w transporcie. Gigant z Redmond szacuje straty na 2 mln dol. Jak doszło do zniszczeń?
Microsoft pozywa DHL Express. Producent Windows chce 2 mln dol. za zniszczenie jego konsol do gier. Konsole zostały zniszczone w wypadku pociągu w pobliżu Duke (Texas).
Microsoft złożył odpowiednią skargę w sądzie, twierdząc że popularna firma kurierska DHL Express jest odpowiedzialna za utratę cennego ładunku, który zawierał aż 21 600 konsol do gier Xbox 360. Przesyłka została przyjęta przez DHL w McAllen (Texas), w biurze Microsoftu, i miała zostać doręczona do dystrybutora Flextronics, który mieści się w Hong Kongu. Niestety załadunek uległ zniszczeniu gdy pociąg miał wypadek w drodze do Long Beach (California).
Popularny kurier ma problemy z Redmond (Fot. Benchmark.pl)
DHL Express podaje, że dwa załadunki z konsolami Xbox 360 zostały zniszczone w wyniku wypadku, do którego doszło niedaleko Duke (Texas). Microsoft napisał w odpowiednim zgłoszeniu, że w dwóch załadunkach znaleziono zniszczone i niekompletne konsole. Koncern z Redmond próbował osiągnąć porozumienie z DHL, ale firma kurierska nie chce pokrywać kosztów za zniszczone produkty, dlatego Microsoft postanowił ją pozwać. Jak twierdzi producent, DHL wykazał się niedbalstwem i naruszył swoje obowiązki w zakresie obsługi, magazynowania, roli wspólnego przewoźnika i w przypadku innych możliwości.
Microsoft chce otrzymać 2 mln dol. za poniesione szkody lub przynajmniej 92 dol. od uszkodzonej konsoli. DHL nie skomentował doniesień związanych z procesem sądowym.
Warto zauważyć, że w takiej sytuacji dowiadujemy się ile tak naprawdę warta jest jedna konsola Xbox 360. W panującej obecnie promocji Xbox 360 można kupić za 199,99 dol. Wcześniej zyski ze sprzedaży konsol były jeszcze większe. Oczywiście nie wszystko trafia do Microsoftu, ale...
Źródło: TG Daily.com
Komentarze
4Czekałem kiedyś tydzień, aż dowiozą mi zamówiony monitor. W międzyczasie DHL chciał mnie ściągnąć do własnej centrali, bym sam przyjechał po paczkę (~50 km)... po paru dniach - postęp, mogli dowieźć do miasta ~10 km ode mnie, bo akurat kurier tam jechał. W końcu dostarczyli paczkę. Dodam, że nie mieszkam w puszczy ani na bagnach :)
Uchwyt został dostarczony na drugi dzień od zamówienia przez Kolporter express, kabel został dostarczony na trzeci dzień od zamówienia przez kuriera o dziwnej nazwie bo na awizo pisało tylko "Twoja Poczta" ale to nie nasza Poczta Polska.
I ten nieszczęsny TV zostanie dostarczony dziś przez DHL'a, a to dlatego że dzisiaj do sklepu miała zostać dostarczona dostawa tych TV bo się skończyły w dniu zamówienia.
Tak więc jeżeli towar w sklepie był by na stanie to przyszedł by na drugi dzień wraz z uchwytem. DHL i Kolporter Express górą :)