Systemy ERP w chmurze

Rewolucja mobilna, która miała miejsce na rynku rozwiązań konsumenckich, odbiła się szerokim echem w obszarze systemów dla biznesu. Pojawienie się na rynku przystępnych cenowo smartfonów i tabletów skłoniło dostawców systemów IT, w tym zaawansowanych rozwiązań wspierających zarządzanie przedsiębiorstwem, do „uwolnienia” danych biznesowych i, co za tym idzie, udostępnienia informacji w chmurze.

autor: Sławomir Kuźniak

Z chmury korzysta dziś w mniejszym lub większym stopniu większość firm. Stosowanie różnego rodzaju rozwiązań cloud computing narzuca z jednej strony współczesny, bardzo konkurencyjny rynek (po prostu musimy mieć stały dostęp do danych), z drugiej są to zmiany w mentalności pracowników. Ludzie chcą pracować w bardziej elastyczny sposób i mieć dostęp do informacji niezależnie od miejsca, w którym się znajdują.

Także użytkownicy zaawansowanych systemów ERP wymagają od dostawców rozwiązań chmurowych i „uwolnienia” choć części danych firmowych. Pewną barierą są i będą obawy przedsiębiorców związane z bezpieczeństwem usług, udostępnianych w modelu cloud, uzależnieniem dostępu do informacji od zewnętrznego dostawcy, itp.

Kiedy chmura publiczna to za mało

Wybór środowiska pracy w danej firmie jest zawsze uzależniony od specyfiki działalności. Pierwszym krokiem w kierunku chmury powinno być zatem określenie wstępnych założeń wdrożenia oraz celów, jakie chcemy osiągnąć. Odpowiedzią na potrzeby części firm, wykorzystujących dane, które nie muszą być zintegrowane z innymi obszarami prowadzonego biznesu, jest chmura publiczna. Jest ona tańsza i bardzo elastyczna jeśli chodzi o fizyczny dostęp do danych. Może budzić jednak wątpliwości w kwestii odpowiedniego zabezpieczania danych oraz dostosowywania do specyficznych potrzeb biznesowych. Cloud computing ma zatem sens przede wszystkim tam, gdzie wykorzystywane są aplikacje o mniej krytycznym znaczeniu, a więc np. w przypadku aplikacji pocztowych, czy stanowiących zamkniętą całość programów klasy CRM, zarządzania projektami czy kalendarzem, itp.

System w chmurze publicznej ma przede wszystkim sens tam, gdzie wykorzystywane są aplikacje o mniej krytycznym znaczeniu. Ze względów bezpieczeństwa trudno sobie natomiast wyobrazić udostępnienie w chmurze publicznej zaawansowanego systemu ERP – takie systemy realizuje się w chmurze prywatnej.

Ze względów bezpieczeństwa trudno sobie natomiast wyobrazić udostępnienie w chmurze publicznej zaawansowanego systemu ERP. W  takich przypadkach stosowane są rozwiązania pośrednie. Z troski o odpowiednie zabezpieczenie danych, możliwość przystosowania do realiów prowadzonej działalności, a także zintegrowania ich z aplikacjami wewnętrznymi i innymi rozwiązaniami informatycznymi wykorzystywanymi w firmie, przedsiębiorstwa podejmują decyzje o stworzeniu chmury prywatnej. Jest ona wprawdzie bardziej kosztowna, ale też gwarantuje odpowiednie zabezpieczenie udostępnianych w niej informacji. Przykładem takiego rozwiązania w chmurze prywatnej  jest system Impuls EVO.

Impuls w chmurze

Impuls EVO  łączy w sobie funkcjonalność desktopowego systemu ERP z możliwościami platformy mobilnej. Jest on podzielony na dwa obszary: informacyjno-edycyjne (np. mobilny sprzedawca, portale informacyjne, mobilny pracownik , portal pracowniczy , etc.) oraz procesowe (np. zarządzanie obiegiem informacji,  akceptacja faktur etc.).

System udostępniający dane w chmurze prywatnej, posiada już ponad 100 zdefiniowanych, standardowych portletów oraz mechanizm do tworzenia nowych. W praktyce umożliwia podejmowanie decyzji w czasie rzeczywistym na podstawie informacji udostępnianych online. Wprowadzanie i edycja danych może odbywać się za pośrednictwem dowolnego narzędzia z dostępem do Internetu. Zastosowanie portletów pozwala na prezentację online informacji z różnych obszarów funkcjonalnych systemu ERP (FKK, MRP, CRM, itp.). Takie zestawienie w jednym miejscu informacji operacyjnych czy zarządczych, może zostać uzupełnione np. o dane rynkowe (pochodzące zarówno z wewnętrznych źródeł informacji, zewnętrznych witryn WWW jak i innych systemów) a także o graficzną prezentację procesów realizowanych przez system Impuls EVO. Platforma może być dowolnie rozbudowywana i zestawiana zgodnie z potrzebami użytkownika.

W systemie Impuls EVO systematycznie rozwijana jest funkcjonalność platformy mobilnej. W ubiegłym roku system został rozbudowany o aplikację „Mobilny Sprzedawca”. Dzięki niej sprzedawca może zbierać i przetwarzać w czasie rzeczywistym  wszelkie informacje, że współpraca producentów i dystrybutorów z sieciami handlowymi staje się znacznie łatwiejsza. Handlowcy mają zdalny wgląd  we wszystkie dane dotyczące klienta i handlowej historii współpracy, (tj. wcześniejsze zamówienia, obroty, marże,  nieuregulowane zobowiązania). W praktyce podczas spotkania handlowca z klientem, aplikacja pozwala ocenić ekonomiczny sens zastosowania określonej polityki upustowej i jest potężnym narzędziem umożliwiającym negocjowanie warunków współpracy.

W związku z tym, że beneficjentami chmury są wszyscy – menedżerowie najwyższego szczebla, kadrowcy, również szeregowi pracownicy, rozwiązania cloud computing będą się cieszyć coraz większym zainteresowaniem. Nie zawsze będzie się to jednak przekładać na konkretne decyzje biznesowe. Pewną barierą są i będą obawy przedsiębiorców związane z bezpieczeństwem usług udostępnianych w modelu cloud czy uzależnieniem dostępu do informacji od zewnętrznego dostawcy. Jedno jest jednak pewne, chmura oferuje zbyt wiele korzyści, by z niej rezygnować – zarówno w sferze finansowej, jak i organizacyjnej.