Na wstępie należy dodać, że celem tej części artykułu nie jest opisanie całej funkcjonalności systemu operacyjnego, a jedynie tych aspektów, które zapewniają jakość i komfort pracy z testowanym urządzeniem.
 | HTC Gratia działa pod kontrolą systemu Android 2.2, jednak jego standardowy interfejs zastąpiony został bardzo popularną i lubianą nakładką o nazwie HTC Sense, która wygląda bardziej elegancko i nowocześnie w porównaniu do „surowego” Androida, a przy okazji rozszerza jego domyślną funkcjonalność i zwiększa intuicyjność nawigacji. Android 2.2 Froyo został niedawno zastąpiony nowszą wersją - 2.3 Gingerbread. Producenci na bieżąco przeprowadzają aktualizację produktów, które są w stanie obsłużyć ten system, jednak w tej chwili nie jest pewne, czy Gratia dostanie wersję 2.3. Oprogramowanie: |
 | HTC Sense to przede wszystkim prostota, szybkość i intuicyjność. Poruszanie się po wszystkich siedmiu pulpitach wirtualnych to czysta przyjemność. Interfejs w większości przypadków działa płynnie, bez nieprzyjemnego „haczenia się”, a reakcje systemu na polecenia dotykowe są natychmiastowe, co nie jest wcale takie oczywiste w tej klasie sprzętu. Mimo że procesor nie należy do „demonów prędkości”, a ilość pamięci RAM jest co najwyżej przyzwoita, to trzeba przyznać, że całość sprawia dobre wrażenie. |
 | Opisywany smartfon oferuje jedynie wirtualną klawiaturę, więc SMS-y, wiadomości e-mail czy komentarze na stronach WWW pisać będziemy „stukając” palcem po ekranie. Funkcje dotykowe działają bardzo sprawnie, ale z powodu niezbyt dużej powierzchni użytkowej ekranu (3,2 cala) klawiatura w układzie pionowym może się dla niektórych osób okazać mało wygodna. Niewielkie pola liter nie sprawdzą się jeśli użytkownik ma duże palce. Dlatego w trakcie pisania dłuższego tekstu zalecamy korzystanie z klawiatury ekranowej w układzie poziomym. Umożliwia ona wygodne pisanie przy użyciu obu dłoni. |
 | Nieco inaczej sytuacja wygląda w przypadku wybierania numeru telefonu. Nie otrzymujemy do dyspozycji poziomej klawiatury numerycznej , gdyż najczęściej numery wybieramy jedną ręką. Pola „alfanumeryczne” są jednak duże i korzysta się z nich komfortowo. |
 | Wygląd systemu możemy dostosować do własnych potrzeb i upodobań, używając jednej z wielu wbudowanych scen i tapet (w tym animowanych) lub wykorzystując własne zdjęcia i grafiki. Jeśli żadna fabryczna opcja nie okaże się godna uwagi, możemy połączyć się z internetem i pobrać całą masę kolejnych. |
 | Podobnie sprawa wygląda z pulpitowymi gadżetami, czyli widżetami. Dostęp do nich otrzymujemy dotykając ikonki „+” (plus) umieszczonej na głównym pasku menu (pulpit). Znajdziemy tutaj bardzo wiele mini-aplikacji, które zazwyczaj nie pochłaniają wielu zasobów systemowych (czyli pośrednio baterii), a bywają bardzo użyteczne na co dzień. |
 | Jedną z ciekawszych funkcji Sense UI jest Friend Stream. Dzięki niemu mała Gratia pozwala użytkownikowi na bieżąco sprawdzać co w danej chwili porabiają jego znajomi z Facebooka, Twittera i Flikra. Wszystkiego dokonamy w jednym miejscu, a dane aktualizują się automatycznie. |
 | Za pośrednictwem sławnej już usługi Android Market otrzymamy dostęp do tysięcy darmowych programów użytkowych i gier, które pobierzemy bez żadnych formalności. Wystarczy na samym początku zalogować się na swoje konto (Google), a potem możemy już swobodnie buszować po cyfrowych półkach. |
 | Dzięki funkcji wyszukiwania głosowego nie będziemy musieli poświęcać czasu na pisanie słów kluczowych. Wystarczy, że je wypowiemy! Skraca to czas wyszukiwania kilkukrotnie. Usługa analizuje głos wydajnie i skutecznie (także po polsku!). Hasła wyszukiwane są za pośrednictwem usługi Google. Inne aplikacje tego rodzaju można również pobrać z Android Marketu i zainstalować na dowolnym telefonie z systemem Android. |
 | Jeśli potrzebujemy szybkiego dostępu do bieżących informacji otrzymywanych z kilkunastu, czy kilkudziesięciu źródeł pomocna może okazać się funkcja o nazwie „News” za którą kryje się bardzo przejrzysty, ale oferujący szerokie możliwości czytnik RSS. |
 | Na samym szczycie ekranu w większości sytuacji widoczny jest bardzo przydatny pasek, na którym system operacyjny wyświetla powiadomienia (zazwyczaj w formie graficznych piktogramów), które mogą być w danej chwili przydatne dla użytkownika. Gdy przeciągniemy ten pasek w dół, przekształci się on w prostą i czytelną listę ostatnio uruchamianych aplikacji, pobieranych plików i aktualizacji. |
 | Telefon synchronizuje się z komputerem za pomocą bardzo wygodnej aplikacji HTC Sync. Pozwala ona szybko i komfortowo skopiować muzykę, zdjęcia, kontakty, kalendarz, zakładki i dokumenty, a nawet zainstalować w telefonie nowe aplikacje, udzielając przy tym najpotrzebniejszych informacji o ilości dostępnego miejsca w pamięci. |
