Amazon Go - sklep bez kas i bez kolejek [AKT.]

Aktualizacja, 22 stycznia 2018: Zapowiedziany pod koniec 2016 roku projekt Amazon Go był testowany przez dwanaście miesięcy i dziś w końcu nadszedł czas na jego publiczne otwarcie. Sklep spożywczy bez kolejek, kas i kasjerów rozpoczyna działanie w Seattle w stanie Waszyngton. Ci, którzy mieli już okazję zrobić zakupy, nie stwierdzili żadnych problemów – być może więc właśnie jesteśmy świadkami początku nowej ery zakupów.

News, 6 grudnia 2016: Jak będą wyglądać sklepy i jak będziemy robić zakupy w przyszłości, która właśnie się rozpoczyna? Oto odpowiedź Amazonu. Niezwykle zresztą intrygująca odpowiedź.

Amazon Go, czyli sklep przyszłości

Amazon Go – tak nazywa się nowy projekt amerykańskiego giganta. To sklep o wielkości 167 metrów kwadratowych, który w przyszłym roku ma zostać otwarty dla szerokiej klienteli. Czym różni się od innych tego typu miejsc? Przede wszystkim trzema zastosowanymi technologiami – to wizja komputerowa, uczenie maszynowe i sensory… dużo sensorów. Pozwoliło to wyeliminować kasjerów i kolejki.

Jak wyglądają zakupy w Amazon Go? Wchodzimy, logujemy się za pomocą smartfona, bierzemy interesujące nas produkty z półek i… po prostu wychodzimy. Sensory w sklepie automatycznie przypisują do naszego konta wybrane przez nas produkty i pobierają pieniądze z karty kredytowej sparowanej z aplikacją. Tak pokrótce można opisać opracowywaną przez ostatnie cztery lata technologię o jakże wymownej nazwie Just Walk Out. Wygląda to następująco:

Wiemy co kupiłeś, wiemy co lubisz

Jak zwykle w przypadku tego typu zautomatyzowanych rozwiązań pojawia się sporo komentarzy odnośnie do naszej prywatności. Do systemu Amazon Go trafiają przecież bardzo szczegółowe informacje na temat tego, co kupujemy (a z czego rezygnujemy), w jakich porach robimy zakupy, ile czasu spędzamy w sklepie itd.

Już teraz można znaleźć wiele świadectw, że sklepy monitorują swoich klientów, aby lepiej dostosowywać się do ich potrzeb. Na podobnej zasadzie działają zresztą także tak dziś popularne karty lojalnościowe. Koncepcja przedstawiona przez Amazon może jeszcze bardziej zwiększyć zakres takiego „monitoringu”, a sądząc po komentarzach pod newsem na podobny temat (konkretnie e-paragonów), nie jesteśmy do takich rozwiązań nastawieni zbyt pozytywnie.

Nie znowu taka nowa ta koncepcja

To, czy koncepcja Amazonu jest szansą na usprawnienie zakupów czy jednak bardziej zagrożeniem dla naszej prywatności, pozostanie pewnie przez długi czas kwestią dyskusyjną. Ciekawostką może być jednak to, że podobny pomysł wiele lat temu przedstawiała firma IBM. Przygotowała nawet swego czasu reklamę, którą możecie obejrzeć poniżej:

Źródło: Engadget, Amazon, Dziennik Internautów, IBM