Problemy z wymianą procesorów Intel. Klient opisał problematyczną sytuację

Problemy z procesorami Intel Core 13. i 14. generacji odbiły się szerokim echem w branżowych mediach. Producent potwierdził występowanie usterki i przygotował aktualizację BIOS-u z mikrokodem 0x129, która ma zapobiegać późniejszym problemom. 

Przy okazji przedłużono gwarancję na zagrożone modele. Użytkownicy, którzy napotkali na problemy ze stabilnością, mogą liczyć na bezpłatną wymianę sprzętu… a przynajmniej tak ma wyglądać teoria.

Obejrzyj w

Problemy z wymianą wadliwych procesorów

Jeden z czytelników serwisu HKEPC opisał sytuację, gdy chciał wymienić wadliwy procesor Intel Core i9-14900K u jednego z głównych dystrybutorów sprzętu komputerowego (Synnex Technology International).

Sklep poinformował klienta, że nie jest w stanie ani naprawić, ani wymienić wadliwego procesora, i zaproponował mu zwrot pieniędzy w wysokości 4200 HKD (około 540 USD), co odpowiada zbliżonej rynkowej cenie procesora.

Redaktorzy skontaktowali się z klientem, aby dowiedzieć się, jak dalej potoczyła się sprawa. Użytkownik skorzystał z oferty zwrotu pieniędzy, sprzedał wszystkie elementy swojego komputera, z wyjątkiem dysku SSD, i planuje teraz złożyć nowy zestaw, tym razem oparty na konkurencyjnym procesorze AMD Ryzen 9 9950X.

W sklepach brakuje procesorów

W sieci od pewnego czasu pojawiają się informacje jakoby w sklepach zaczynało brakować procesorów Intel Core 13. i 14. generacji, co ma być właśnie efektem wymiany wadliwych egzemplarzy.

Sprawdziliśmy oferty dużych sklepów z elektroniką i obecnie w Polsce można kupić praktycznie wszystkie modele z 13. i 14. generacji. W przypadku topowych modeli Core i9-13900K i Core i9-14900K sklepy dysponują dużo mniejszymi zapasami magazynowymi (w niektórych sieciach są one na wyczerpaniu lub nawet ich brakuje).

W artykule znajdują się linki afiliacyjne, przekierowujące do zewnętrznych stron zawierających produkty i usługi, o których piszemy. Otrzymujemy wynagrodzenie za umieszczenie linków afiliacyjnych, jednakże współpraca z naszymi Partnerami nie ma wpływu na treści zamieszczane przez nas w serwisie, w tym na opinie dotyczące produktów i usług Partnerów.