Wymiana baterii w iPhone'ach w nieautoryzowanym serwisie nie podoba się Apple
Nie jest tajemnicą, że smartfony z logo Apple kosztują sporo. Podobnie jak akcesoria i części dla nich. To jednak producentowi nie wystarcza. Rekomenduje on korzystanie wyłącznie z autoryzowanych serwisów i nie zawaha się o tym przypomnieć.
Najnowsza sprawa związana jest z modelami iPhone XS, iPhone XS Max oraz iPhone XR, a więc jeszcze przez kilka tygodni najnowszymi propozycjami Apple. Użytkownicy mogą wymienić baterię w dowolnym miejscu, ale jeśli zrobią to poza autoryzowanym serwisem producenta (nawet mając oryginalną baterię z innego smartfona) to muszą liczyć się z pewnymi konsekwencjami.
Chodzi o stosowny komunikat mówiący o niemożliwości zweryfikowania baterii oraz prezentowania wybranych informacji z nią związanych. Na samym komunikacie się nie kończy, ponieważ faktycznie nie można wtedy liczyć na niektóre dane związane z żywotnością baterii. Potwierdził to między innymi popularny portal ifixit zajmujący się zaglądaniem do wnętrz smartfonów.
źródło: ifixit
Wszystko wskazuje na to, że jest to świadome działanie Apple. Wedle ifixit jego wdrożenie było możliwe dzięki mikrokontrolerowi Texas Instruments i unikalnemu kluczowi uwierzytelnienia. Jak można łatwo się domyślić, do klucza dostęp mają jedynie autoryzowanym serwisy.
Apple w podobnych sytuacjach zazwyczaj broni się w jeden sposób. Wspomina o chęci dbania o klientów i zapewniania im najwyższej jakości usług, z którą teoretycznie powinniśmy mieć do czynienia w autoryzowanych serwisach. Przeciwnicy kontrują, iż z zakupionym sprzętem można robić co się chce, także naprawiać w dowolnym miejscu. Pojawia się też argument finansowy, wizyta w autoryzowanym serwisie to zazwyczaj większy wydatek.
Źródło: ifixit, Apple (foto)
Komentarze
11Od kilku lat trwa batalia pod nazwą "right to repair", głównie z Apple, ale nie tylko, bo i Microsoft i inne firmy również posuwają się w takim kierunku.
A może FTC tym razem przyjrzy się na tyle wnikliwie, że nie skończy się na "paluszku", a w sądzie.
https://serwisproduktowapple.pl/wymiana-baterii-iphone/
jest duzo taniej